近日，不少网友反应在酬酢平台中发现存东说念主竟在售卖坏心“外卖赔付”的联系教程。北京后生报记者发现，作歹分子以收费50到300元的价钱，公然训导他东说念主若何臆造以在外卖中吃到异物为由，向商家进行投诉并索求抵偿。外卖平台称，已开辟坏心索赔治理小组，平台联动警方完成多起案件的处理。法律东说念主士暗示，坏心索赔涉嫌敲诈敲诈澳门赛车比赛2021时间，而售卖联系教程可能涉嫌传授犯法法子罪，会被考究法律职守。

“外卖赔付”教程可吃“免费午餐”？

北京后生报记者在贴吧等收罗平台进行搜索，发现不少专诚出售“外卖退款”教程且数目稠密。在百度贴吧中，北青报记者看到，有专诚的“好意思团退款吧”，累计发帖量还是最初6000篇，其中名次靠前的帖子均为出售联系“攻略”：“好意思团外卖退款”“一包烟免费教若何退、还有饿了么赔付平直教”……在一些帖子下，有网友商量“若何磋磨”，楼主要求私信，有的还留住了我方的QQ号。

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在QQ群里，也有不少专诚的“赔付群”。在一个名为“吃货赔付群”的QQ群中，群主将全员禁言，但不竭发送个东说念主微信二维码，还配上了曾经收到的赔付余额截图，暗示不错“好意思团半小时撸100元，有思要的平直加微信即可”。

北青报记者加入社群后，暗示思购买教程与群主开动详备相通。卖家暗示，课程里会训导若何向外卖商家索求抵偿。在好意思团、饿了么等平台下单餐品，收到外卖后，以吃到“虫子”“毛发”等异物为由，提供联系相片手脚笔据，肯求投诉该商家并要求一定抵偿，具体抵偿金额不等。该课程收取的用度多在50~200元傍边，根据不同价位可肯求不同数额的抵偿，包含带赔付与不带赔付等内容。

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不外，在贴吧里，也有网友暗示我方曾被骗了，“吧里有个骗子，他建议让我用他的号下单走闲鱼。东西我收到以后，他让我闲鱼阐发收成，他说他未来退，然后我选择坚信他。资金冻结了我也帮他吊销了，今天发现跑路了。”有网友暗示我也碰到过。

商家为息事宁东说念主选择抵偿

北青报记者看到，这些赔付是钻了外卖平台的保护破钞者食物安全联系计策的空子。好意思团的“宽心吃”就业条约中明白，餐品内有异物、餐品变质和使用餐品后出现体魄不适的情况，具体赔付职守与赔付尺度以承保保障公司向用户订购外卖家具的商家提供的保障单、保障条件商定的为准，保障理赔金额会参考问题餐品金额和实践情况而定。

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饿了么也暗示有“食安险”，如发现食物变质、存在异物或激发就医，均可肯求理赔。可肯求理赔情况含以下三类:1.存在异物:食物内搀杂弗成食用异物；2.食物变质及过时:夹生、烧焦、变质、最初保质期等；3.致病就医:食物中毒、罹患其他食源性疾患导致的致病就医。在App内按照要求提交解释图片即可。

关于坏心差评，商家叫苦不迭。位于丰台区嘉园三里地下好意思食城中，一户商家暗示曾经收到过几次外卖中吃出异物的投诉，“顾主”张嘴就要求按《食安法》索赔1000元。“咱们一天也赚不到1000元，但不抵偿他们就不停打电话烦闷。”另一受害商户王先生暗示，“有一天就赔了1800元，气得我真思关店。”

一家天下有名连锁川菜店门店司理张女士暗示，我方地方门店位于北京丰台区丽泽天街，是坏心劳动索赔的受害者。据门店司理张女士先容，曾收到某“顾主”一张嘴巴流血的相片，说外卖中吃出了石头把嘴擦破了，索赔1000元并要求抵偿医疗费。但当张女士要求该“顾主”来门店协商贬责并提供就医凭证时，却被强劲拒绝。最终她给总部报备后，抵偿了800元才算了结。其后，张女士意外间在里面职责群中发现，自家品牌执政阳区、石景山区的门店，也出现了通常的索赔诉求，且“顾主”反馈的相片果真与我方之前收到的富饶一样。

多数商家因为怕攻击，本着多一事不如省一事的派头一般齐会选择息事宁东说念主，“淌若索求不外分的话，赔点钱就赔点钱吧。”一外卖商家暗示。

北青报记者从好意思团平台了解到，平台关于一些格外交游行径也有识别智力。一朝发现存坏心索赔行径，平台不仅会对他们的权利作念范围处理，还将整理联系足迹和笔据，并将其提交给市集监管部门和警方，相助联系部门进行打击。好意思团外卖开辟了坏心索赔治理小组，近一年来已协同多地市集监督部门和警方破获30起个案，捏捕40余东说念主，通过平台治理和立案打击，累计匡助商户调停亏本2400万元。

已有作歹分子因肖似行径被刑拘

黑产社群售卖的外卖点餐的骗赔教程，不仅加多了商家及平台的赔付资本，何况也喧阗了平日的商家揣度环境。北青报记者看到，当今，已有作歹分子因肖似行径被公安机关刑事拘留的案例。两男人从外卖平台下单饮品，然后捏来飞虫放在饮品中，以此向商家索求多数抵偿，在尝到甜头后，他们一次次如法泡制，短短半年时代，积恶赚钱2.4万元，最终商家报警后，两男人因波及敲诈敲诈而被判刑。

某餐厅慎重东说念主王雇主暗示，我方曾在收到肖似退款肯求的时候很憋屈：“外卖出去之前齐检查过了好好的，弗成能是这边的问题！”但由于门客李某派头强硬，并以差评要挟王雇主，且索求金额也不大，王雇主就思着用钱保吉祥，草草退款了事。但过了一段时代，王雇主发现通常地址的用户，果真以通常的意义，再次向我方发起退款，随后便向平台反馈此事。平台接到王雇主举报后，赶快对该用户进行了排查，并向警方报案。警方造访发现，从2021年3月起，李某便专揽母亲和我方的5个手机号点外卖，然后在餐品中放入我方一根头发，再以此为由向商家发起退款。据警方统计，李某坏心敲诈200余次，涉案金额累计近万元，因涉嫌敲诈敲诈罪，已被接受强制措施。

北京嘉维讼师事务所讼师赵占领对北青报记者暗示，臆造食物有问题进行敲诈敲诈，可能会波及刑事犯法，如敲诈敲诈罪，而教他东说念主讹诈差评发帖的东说念主可能会波及传授犯法法子罪。

浙江垦丁讼师事务所首创合推进说念主王琼飞讼师告诉北青报记者，在收罗平台传播黑灰产教程内容，传授内容波及罪人犯法的，则传播者可能涉嫌传授犯法法子罪；根据《中华东说念主民共和国刑法》（2020年修正）第二百九十五条状貌，“传授犯法法子的，处五年以下有期徒刑、拘役豪放不竭；情节至极严重的，处十年以上有期徒刑豪放无期徒刑。”

同期根据《收罗信息内容生态治理状貌》第八条考中十条状貌，短视频平台、社区、贴吧等手脚收罗信息内容就业平台澳门赛车比赛2021时间，应当健全信息发布审核、及时巡逻、玄色产业链信息处置等轨制，发现罪人内容，立即接受处置措施，保存纪录并向联系部门求教。